6か月で0ドルから100万ダウンロード、月額21,000ドルへ-習慣追跡アプリ「Habitify」のストーリー
これは 記事 によって ファリオリー -テック系スタートアップの世界における感動的な失敗と成長のストーリーを公開するプラットフォーム。当社の成長リーダーであるアラン・グエンは、Habitifyがどのように始まり、成長したかについて、Failoryとのインタビューを共有しました。
PeterはiOS開発者の仕事に満足していませんでした。彼は人々を助け、何らかの形で世界を変えたいと思っていました。そこで彼は辞め、数か月後に習慣追跡アプリ「Habitify」を立ち上げました。最初の数か月は売上がなく、大変でした。現在、Habitifyは100万人のユーザーに利用され、月収は21,000ドルで、20人のチームがいます。これが舞台裏です！
こんにちは、アラン！あなたの経歴は何ですか？また、現在取り組んでいることは何ですか？
こんにちは！私はHabitifyの成長リーダーであるAlanです。Habitifyは、習慣を身につけ、重要なことに集中できるマルチプラットフォームアプリです。
私がHabitifyに入社したのはまだ1歳で、マーケティングが白紙だった頃でした。それ以来、ユーザー獲得、コンバージョン、リテンションの指標を改善するための戦略を立て、実行してきました。
私も最初は白紙だったので注意してください。以前はマーケティングの経験がなく、大学では経済学を専攻していました。ですから、あなたが今見ているものは、それほど素晴らしいものではありませんが、私が本当に誇りに思っているものです。
Habitifyは、世界をより良くするという私の共同創設者のビジョンにおける最初の製品です。このアプリは、人々が生活の中で良い習慣を身につけ、追跡し、長期的に見てより良い自分を実現できるように設計されています。
あなたのバックストーリーは何ですか？また、どのようにしてアイデアを思いつきましたか？
私が話しているのは、Habitifyを始めた共同創設者のピーターの話です。
PeterはiOS開発者で、最初の会社に入社してからわずか2年後にプロジェクトマネージャーに昇進しました。当時の給料は魅力的で、大抵の同僚よりも高かった。
しかし、彼は満足していませんでした。
彼はいつも、人生を最大限に探求し、自分のスキルで人々の生活を向上させることを夢見てきました。オファーされた仕事は経済的に安定するかもしれないが、彼が本当に望んでいたものを与えることはできないだろう。
それで彼は辞めた。
次の数か月間、家で何もしないで過ごす（実際に彼の新しいビジネスのインスピレーションを見つけようとする）のは、かなり大変なスタートでした。ピーターは、母親が外に出て何かすべきことを探すように言い続けたので、本当にやる気を失っていました（アジアの母親は、怠惰な子供たちに普通そうしていました）。
ある日、彼女は怒りの頂点に達してこう言いました。「この人生をどう評価したらいいのかわからない。ここで贅沢を満喫してのんびりしている間に、アフリカの何千人もの子どもたちが死にかけているんだ！」
ユーレカ。
ピーターはアイデアを思いついた。彼は世界をより良くするのに役立つアプリを作りたかったのです。彼は当初、そのアプリは収入の一部をアフリカの子供たちに寄付しなければならないと考えていました。そこで彼は市場調査に着手し、現在のニッチな分野を見つけました。こうしてHabitifyが始まりました。Habitifyは、購入するたびに1ドルを寄付して、アフリカの子供たちに水を供給する習慣追跡ツールです。
Habitifyはどのようにして構築されましたか？
Habitifyが最初にローンチされたときには、私はその場にいませんでしたが、1年後でした。それでも、生まれたときから赤ちゃんの成長を目の当たりにしたような気がしました。
ピーターは私に、Habitifyの最初の6か月間は売り上げがまったくなかったと言っていました。人々はそれをダウンロードしましたが、アプリはあまりにもプリミティブすぎて、売り上げに訴えるものではありませんでした。最初は Peter (iOS 開発者)、Dat (マーケティング)、Son (デザイナー) の 3 人しかいませんでした。彼らはベトナムの夏、華氏40度の暑さの中、エアコンのない、空調の悪いアパートの5階で一緒に暮らし、仕事をしていました。
私がアプリの成長を手伝うために参加したのは、Peterだけが運営全体を担当していたときでした。私たちにはオフィスがなく、6か月以上毎日コワーキングスペースで働かなければなりませんでした。
その時点で、私たちはマルチプラットフォームを目指した最初の習慣トラッカーのひとつでした。
Mac、iOS、Apple Watchが最初のトリオでしたが、昨年はAndroidとウェブにも拡大しました。私たちのモットーは、トラッキングの習慣をできるだけ簡単にすることでした。手元にどんなデバイスを持っていても、習慣を身につけ始めることができます。
この方向性に従い、私たちは2018年と2019年にチームを拡大しました。オフィスを持たない2人から、Habitifyを前進させるために働く約20人にまで拡大しました。
価格戦略は非常に興味深い話です。当初、生涯プレミアムとしてアプリの価格を2.99ドルに設定していましたが、それだけです。Habitifyをより多くのプラットフォームに拡大させ始めたとき、コストが増加し、モデルを変更せざるを得なくなりました。各プラットフォーム (iOS、macOS、Android) を個別に請求するようになり、プレミアム同期の問題が発生しました。
そのモデルは面倒でメンテナンスが難しかったため、現在のモデル、つまりサブスクリプションパッケージとライフタイムパッケージを組み合わせたモデルにたどり着きました。ライフタイムバージョンで39.99ドル、年間29.99ドル、月額4.99ドルで止まるなんて信じがたいこともあります。人々はまだそれを購入しています！実際、当社の収益はかつてないほど高くなっています (しかも増え続けています)。
ビジネスを成長させるためにどのようなマーケティング戦略を立てましたか？
これには絶対的な答えはありません。私たちのアプリは、従来のグロースハック戦術と型にはまらないグロースハック戦術の両方を含む、多くのマーケティング戦略の試行錯誤から成長していると思います。
低迷する収益源に対する最初の解決策の1つは、アプリをローカライズしてより多くの市場に拡大することでした。その後、ある程度の勢いを増すためにプロダクトハントでHabitifyを立ち上げました。さて、6か月後の最初の購入です。チーム全員の給料の最初の月。
その後、Appleが私たちを特集したとき、すべてが変わりました。大ヒットしました。何百万ものインプレッションが毎日何千ものダウンロードにつながりました。人々は私たちのインディーアプリに注目し始め、その言葉を広めました。ニュースには私たちについての記事が書かれていました。Appleが再び私たちを特集しました。2年間で50万ダウンロードに達し、今から数か月後には100万ダウンロードになります。
AppleがHabitifyを「大好きな新しいアプリ」と名付けた重要な瞬間から、私たちは多くのことを試しました。Facebook広告キャンペーン、Instagramストーリー広告キャンペーン、そしてシーズンを通して行われるたくさんのプレゼント、紹介、特別キャンペーンなど...
さて、私たちにとって本当に効果的なマーケティング戦略は、コンテンツマーケティングとアフィリエイトマーケティングに重点を置いたものでした。プロダクトハントのローンチや広告のような一回限りのイベントは、私たちの努力に見合うだけの価値がなく、信じられないほど費用がかかりました。
マーケティング戦略によって収益が大幅に増加したわけではありませんが、正しい方向に進んでいることはわかっています。コンテンツキャンペーンからのトラフィックの LTV は、他のキャンペーンのトラフィックの LTV をはるかに上回っています。これはポジティブなシグナルです。
そのため、2020年に向けて、コンテンツマーケティングは、アプリを持続可能な方法で成長させるための重要な焦点の1つになるでしょう。私たちは、市場で最高のアプリを提供するだけでなく、それを実現するブログを提供することに全力を注いでいます。 最も詳細な記事 習慣の追跡と目標設定について
将来の目標を教えてください。
私たちの目標は、Habitifyを最高のマルチプラットフォーム習慣トラッカーにすることです。もっと具体的に言うと、ミニマルでわかりやすい習慣トラッカーが必要になったら、まず私たちのことを考えなければなりません。私たちは、利益はその結果に過ぎないと考えています。私たちが目指すべき決まった数値はありませんが、開発中の他のアプリも支えられるように収益を増やしたいと考えています。
Habitifyを維持し成長させるためには、より多くの従業員を雇用する必要があります。それが私たちが今年2020年にやろうとしていることです。前述の目的を達成する主な成果は、強力で協力的なチームを構築することです。私たちはHabitifyブランドの存在感をさらに磨き上げることを目指しています。アプリとすべてのウェブサイトをさらに楽しく使えるように、より多くのデザイナー、UX/UIのスペシャリストを集めることです。また、大規模なアップデートが行われる前に、社内のテスターを雇ってアプリができる限り準備が整っていることを確認しています。
今のところ、今年の夏にHabitifyの大きなシフトを計画しています。私たちは、人々が順調に進み、目標を達成する上で、どの機能が本当に大きな違いを生むのか、ブレインストーミングの段階にあります。そう、2020年にはHabitifyにとって大きな変化が待ち受けています。
直面した最大の課題と克服した障害は何でしたか？
成長リーダーとして、私が直面した最大の課題は、会社の製品の収益性の高いマーケティングチャネルを見つけることでした。ご存知のとおり、コースで教えられている従来の方法をすべて適用するだけでは簡単ではありません。製品にはそれぞれ独自の特徴があるからです。私の商品は、ケーススタディがほとんどまたはまったくない小さなニッチ市場であり、非常に特定のユーザーセグメントをターゲットにしています。
適切なチャネルを見つけるには、徹底的な実験と結果の分析が必要です。ご想像のとおり、投資額とROIのバランスを取ることが重要です。ROI がはっきりしないこともありましたが、顧客調査から得たインサイトがそう言っていたので、とにかく自分の懐に手を出す必要がありました。ROI が少し明確でも、長期的に見て取れることもあったので、ほとんど見返りもなく自分のお金がなくなってしまうという焦りと戦わなければなりませんでした。
当時の私の解決策は、すべてをやめて、製品の長期的な目標について考え直すことだったと思います。これにより、どの実験を最初に実行するか、そしてそこから何を期待すべきかを優先順位付けすることができました。多額の現金を消費する短期的な戦術に賭けている一方で、物事が思い通りにいかない場合に備えて、長期的な解決策に投資して計画をバックアップしています。
私の母は典型的なアジア系のお母さんで、一緒に夕食をとり、国営企業での「伝統的な」仕事を大切にしています。私がこのスタートアップについて真っ向から話しているのを見て、母は心配になり、彼女は私に文句を言い、なぜ私が夕食に遅れるのかと尋ねるのをやめられませんでした。私がたまに土曜日に働き始めたとき（ここベトナムでは異常）、キャンペーンが失敗してストレスがたまると、家族のプレッシャーは日々高まっていました。
私は彼女と心のこもった話をすることに決め、母の言葉で私の仕事のすべてを説明し始めました。そうすれば、母は私が何をしているのか、そしてその役割が会社にとってどれほど重要であるかを何らかの形で理解してもらうことができました。物事は静まりましたが、心の奥底では、母がまだ心配していることはわかっています。でも今は、遅くまで夕食のたびに彼女にプレッシャーがかかってこないわ。
あなたの最大の欠点はどれですか？あなたの最悪の過ちは何でしたか？
Habitifyチームの最大の欠点は、市場を理解していることだと思います。私たちは、文化や社会規範がまったく異なる世界の2大経済大国である日本と米国をターゲットにしています。私たちがキャンペーンを始めたとき、お客様に「正しい」ものを提供することに完全に自信がないために、心の奥底で息苦しくなる部分がありました。また、この不利な点により、製品の革新やマーケティングの堅調さを妨げていたこともわかりました。
私たちの最悪の過ちは、短期的な成長ハック戦術に投資したことでした。これは、市場理解の欠如が主な原因だと思います。私たちは持続可能な基盤を構築するどころか、すぐに結果が出ることを期待しすぎて、こぼれた牛乳を嘆き悲しんでしまいました。確かに、手っ取り早い数字に夢中になっていたのは私で、何でも会社のブランドに任せてやりました。これには莫大な費用がかかりましたが、それ以上に、時間の無駄とブランドの損傷がより深刻な影響を及ぼしました。
今までと違うことをする機会があったら、あなたはどうしますか？
アナリティクスとコンテンツという名前をつけて、会社の長期戦略に投資します。
私たちは、ユーザー属性とユーザーが経験したすべてのタッチポイントを追跡するための包括的な分析ツールへの投資を控えています。その結果、後に自社の忠実なユーザーについての理解が不十分になりました。
コンテンツに関しては、旅の初めから始めたいと思っています。コンテンツは、私が試したどのリード生成方法よりも価値があります。コンテンツからのトラフィックのLTVは、直接店舗検索によるトラフィックのLTVの少なくとも2倍、さらには3倍です。長期的に見ると、コンテンツは常緑化しており、多くの労力をかけなくても大量のトラフィックを生み出しています。
始めたばかりの起業家におすすめの学習源は何ですか？
私にとって一番勉強になったのは、オンラインコミュニティやローカルコミュニティに参加し、他の創設者やインディーハッカーと連絡を取ることでした。自分のプロジェクトを彼らの視点から見ると、自分では考えもしなかったような新しい気づきやアイデアがたくさん得られます。
私が提案します インディーハッカー そして ハッカーニュース 始めるには絶好の場所です。いくつかのサブレディットも貴重です: r/スタートアップ、 r/起業家、 r/ビジネス...
私は他の人のウェブサイトやサービスを見るのが大好きです。マーケティングの観点から見ると、コピーライティングやそのマーケティング戦略について、いつでも何かを学ぶことができます。これにより、世の中の世界を大まかに理解できるようになり、自分の製品に関するたくさんの新しいアイデアも得ることができると思います。
詳細はどこで確認できますか？
さて、行くべき場所はたくさんあります：
- ピーターという名前で、私たちの旅についていくつか彼の物語を書きました ミディアム アカウント。
- また、マーケティングで学んだことを自分でも共有しました 自分のブログ。
- ハビティファイをチェック ツイッター そして、私たちがどのようにユーザーと関わっているかがわかります。
- 私たちをチェックしてください ブログ このページでは、自社のユーザーの成功事例と、私たちが心を込めて書いてきた自己啓発の記事を共有しました。このチャネルを通じて、コンテンツへの注目が高まっていることがわかります。
